Avis sur HideMyAss – Mon expérience avec le VPN HMA

HideMyAss (HMA), l’un des principaux services de VPN du Royaume-Uni, offre des services de proxy et de VPN qui permettent aux utilisateurs de cacher leur adresse IP, de débloquer des sites Internet, et de surfer anonymement en ligne. Avec plus de 25000 adresses IP anonymes – ce qui est plus que n’importe quel autre service de VPN – HMA est un compétiteur sérieux pour les autres fournisseurs de VPN.

Dans cet article, je vais vous montrer ce qui rend HMA si populaire comparé à d’autres services comme ExpressVPN, StrongVPN, et pureVPN. Ceci est un test de HideMyAss, cliquez ici si vous cherchez le site officiel de HideMyAss.

Emplacement des serveurs

HideMyAss gère actuellement 620 serveurs VPN dans 75 pays (à la date du 19 juin 2016), comprenant approximativement plus de 77340 adresses IP. Il y a 312 serveurs fournissant 43680 adresses IP aux États-Unis. De nouveaux serveurs ainsi que de nouvelles adresses IP sont ajoutés régulièrement. Il est important de savoir combien de serveurs sont dans votre pays par ce que plus près vous serez d’un serveur, plus la connexion sera rapide. Cliquez ici pour voir les serveurs dans votre zone géographique.

Vous pouvez utiliser HideMyAss pour déverrouiller de façon sécurisée les contenus avec des restrictions régionales du monde entier. Disons par exemple que vous êtes en Allemagne mais que vous voulez regarder du contenu Américain comme Netflix ou Hulu. Tout ce que vous avez à faire est de vous connecter à un serveur Américain afin de visionner le contenu bloqué.

Note : il se peut que vous ayez à vider le cache de votre navigateur pour que cela fonctionne. Cela peut être fait en activant l’option « pas de traçage » de votre navigateur.

Protocoles VPN

Les serveurs HideMyAss supportent tous les protocoles de VPN principaux.Les protocoles VPN sont des règles qui régissent la façon dont les données transitent entre les ordinateurs sur un réseau VPN. Les protocoles VPN les plus courants sont L2TP, PPTP et OpenVPN. OpenVPN est considéré comme le plus sécurisé car il utilise la bibliothèque robuste utilisée industriellement OpenSSL pour le chiffrage des données et l’authentification.

Lorsque vous vous connectez à un serveur HMA, choisissez-en un qui supporte OpenVPN. Pour vous connecter à un serveur OpenVPN depuis votre appareil mobile, téléchargez l’application « OpenVPN connect ». Pour vous connecter à un serveur OpenVPN depuis un Mac, téléchargez « Tunnelblick » ; sur Windows téléchargez le client officiel OpenVPN ou le logiciel HMA Pro VPN.

HideMyAss est-il rapide ?

Les gens demandent souvent à quel point HideMyAss est rapide. La réponse simple est que c’est assez rapide pour télécharger, regarder des vidéos en streaming, et jouer à des jeux en ligne. Les clients de HMA lui donnent un score de 4/5 pour la vitesse, ce qui est un score très acceptable.

Votre vitesse de connexion dépend de plusieurs facteurs : quel protocole vous utilisez, quel méthode de transfert des données vous avez choisie, et votre choix de serveur DNS. Pour accélérer votre connexion, suivez mes recommandations ci-dessous :

  1. Dès que vous le pouvez, utilisez le protocole OpenVPN. C’est par ce que la plupart du temps, le protocole OpenVPN est plus rapide et plus sécurisé que les autres protocoles de VPN. Cliquez ici pour télécharger les fichiers de configuration que vous pourrez utiliser pour vous connecter aux serveurs OpenVPN de HideMyAss.
  2. Il y a deux façons de vous connecter à un serveur OpenVPN, soit au travers de son port UDP, soit au travers de sont port TCP. Utiliser le port UDP consomme moins de ressources et est plus rapide.
  3. Utilisez des serveurs DNS publics qui supportent le routage Anycast car ils peuvent réduire le temps de réponse du DNS et faire que vos pages chargent plus vite. Le DNS public de Google est le DNS public le plus utilisé, bien que je ne le recommande pas car Google pourrait enregistrer vos requêtes DNS. Je recommanderai plutôt le Comodo Secure DNS. Les adresses IP de ce DNS sont 8.26.56.26 et 8.20.247.20

Que vaut le support technique ?

Il est juste de dire que le support technique de HideMyAss est rapide. Peu après que j’ai payé leur abonnement VPN, je ne pouvais plus envoyer d’e-mails depuis l’application « Mail ». Une heure après que j’ai contacté leur support technique par e-mail, j’ai reçu une réponse avec des instructions détaillées pour résoudre le problème. Mon expérience générale avec leur support technique a été positive.

Vous pouvez obtenir de l’aide de HideMyAss en leur envoyant des e-mails, en cherchant des réponses à vos questions sur leur forum, ou en utilisant leur service de « chat en direct ». Leur service de « chat en direct » fonctionne 12 heures par jour et est la façon la plus rapide d’obtenir une réponse, particulièrement pour les requêtes liées aux achats. Cependant, pour des soucis techniques ou liés à la facturation, les e-mails sont le moyen le plus rapide de résoudre votre problème. Les e-mails vous fournissent aussi des archives réutilisables ultérieurement. Le forum HideMyAss est l’endroit où les utilisateurs partagent leur savoir et aident d’autres membres. Vous pourrez souvent trouver des astuces utiles, des tutoriels faciles à suivre et des réponses à vos questions sur le forum. Je vous recommanderai avant toute chose de visiter le forum lorsque vous avez besoin d’aide.

Visitez HideMyAss.com

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HMA! Pro VPN – La magie se passe ici

 

Le client HideMyAss HMA! Pro VPN est le logiciel de VPN le plus avancé que j’aie jamais utilisé. Ce logiciel est bourré de fonctionnalités utiles comme le Speed Guide, le Schedule IP Address Change, le Secure IP Binding, le Easier Server Selection, et le Load Balancing, entre autres. Voici un guide rapide expliquant comment utiliser chaque fonctionnalité et comment elles fonctionnent.

HideMyAss

 

1, Speed Guide (Guide de vitesse)

HideMyAss propose beaucoup de serveurs VPN, mais comment être sûr que vous utilisez les plus rapides ? Utilisez la fonctionnalité Speed Guide, qui facilite la tâche de trouver les serveurs VPN les plus rapides. Les débits montants et descendants ainsi que les délais de réponse de chaque serveur sont testés, puis une liste des serveurs les plus rapides est affichée.

À chaque fois que vous vous connectez à un nouveau réseau, à un FAI différent, ou que vous vous déplacez, vous devriez utiliser le Speed Guide pour tester votre nouvelle connexion. Si vous voulez toujours vous connecter aux serveurs les plus rapides, vous devriez utiliser le Speed Guide régulièrement. Utilisez l’option « Full Test » pour plus de précision. La vidéo suivante vous montre comment utiliser Speed Guide.

2, Schedule IP Address Change (changement d’adresse IP programmé)

Changer régulièrement votre adresse IP augmente grandement votre anonymat. Vous pouvez faire ça simplement avec la fonctionnalité « Schedule IP Address Change » de HMA! Pro VPN. Cette fonctionnalité change votre adresse IP à un intervelle de temps donné, par exemple toutes les 45 minutes. Cependant, durant un changement d’adresse IP vous serez momentanément déconnecté du serveur VPN, ce qui pourrait exposer votre adresse IP réelle. Afin d’éviter cela, utilisez la fonctionnalité « Secure IP Bind ».

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3, Secure IP Bind (lien IP sécurisé)

 

Si vous laissez tourner votre client BitTorrent toute la nuit et que votre service VPN se déconnecte, votre adresse IP réelle sera visible. Secure IP Bind empêche cela d’arriver en interdisant à une application de se connecter à Internet quand le VPN est inactif. Toute application tournant dans le Secure IP Bind ne pourra se connecter qu’au travers votre service VPN, ce qui évite d’exposer accidentellement votre adresse IP réelle, assurant votre anonymat. Si vous êtes sur un Mac, vous aurez à configurer un pare-feu pour arriver au même résultat.

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4, Easier Server Selection (sélection de serveurs plus simple)

 

HideMyAss regroupe ses serveurs VPN par type de protocole, localisation géographique, et débits montants/descendants afin de rendre le choix d’un serveur répondant à vos critères plus simple. Pour vous connecter au serveur VPN le plus rapide, sélectionnez-en un à partir de la liste « 10 closest VPN servers based on geographic distance » recommandée dans le client HMA! Quand HideMyAss ajoute de nouveaux serveurs, ils sont automatiquement ajoutés à la liste du client HMA! afin de toujours être à jour. Vous pouvez ajouter vos serveurs VPN préférés dans la liste « favorites » puis configurer le client HMA! pour se connecter uniquement aux serveurs de cette liste.

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5, Load Balancing (répartition de charge)

 

Quand vous vous connectez à un serveur VPN, vous partagez ses ressources avec tous les autres utilisateurs connectés, donc quand un serveur est très occupé (très chargé), votre débit baisse dramatiquement. Afin de garantir les meilleurs débits, utilisez la fonctionnalité Load Balancing de HMA! Pro. Load Balancing bascule automatiquement votre connexion vers un serveur moins chargé selon vos paramètres, qui vous assurent de rester connecté au serveur le plus rapide d’une région donnée.

HideMyAss

 

HideMyAss est-il facile à utiliser ?

Utiliser HideMyAss est aussi simple que de compter jusqu’à trois. Première étape : ouvrez votre compte VPN. Deuxième étape : téléchargez et installez le logiciel client pour votre appareil. Troisième étape : lancez le logiciel client, entrez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, et cliquez sur « Connect ». Vous êtes à présent connecté et vous pouvez surfer anonymement. Aucune connaissances particulières ni aucune configuration réseau compliquée ne sont requises. C’est aussi simple que ça. Cependant, en cas de difficulté, ou si vous avez des questions, HideMyAss fournit des instructions faciles à suivre sur leur site pour vous aider à en apprendre plus, à configurer, et à utiliser chaque aspect de leur service.

Fonctionne sur tous les appareils

HideMyAss VPN est compatible avec tous types d’appareils, allant des ordinateurs aux smartphones et tablettes, consoles de jeux vidéos, routeurs, et même les box TV comme la Apple TV, Roku ou la Amazon Fire TV. De plus, vous pouvez utiliser votre abonnement sur jusqu’à deux appareils simultanément.

HideMyAss

Tout ce que vous avez à faire est de télécharger et installer le logiciel pour votre appareil. Les utilisateurs sur ordinateur peuvent profiter du client HMA! Pro mentionné plus haut. Pour utiliser ce service sur tablette ou smartphone, choisissez l’application mobile. Pour utiliser HideMyAss sur votre box TV – dont la fonctionnalité VPN a probablement été désactivée – vous devrez le configurer sur votre routeur. D’après notre expérience le routeur qui fonctionne le mieux avec HideMyAss est le ASUS RT-AC68U, qui a une fonctionnalité VPN intégrée. Peu importe sur quel appareil vous souhaitez installer le VPN HideMyAss, vous trouverez un guide d’installation détaillé et un manuel d’utilisation sur le site de HideMyAss.

 

Rien n’est parfait

Jusqu’à présent nous avons parlé de ce qui fait de HideMyAss un bon fournisseur de VPN. Cependant, comme tout produit, HideMyAss n’est pas parfait. Bien que nous ayons trouvé le support technique (par e-mail, chat en direct ou forum) utile et raisonnablement efficace, ajouter un support téléphonique rendrait la vie bien plus simple, et résulterait en une résolution plus rapide des demandes. Une chose que vous devez savoir est leur politique d’enregistrement des données. Certains clients se sont posés la question de savoir à quel point leur service est anonyme. Nous avons demandé à HMA ce qu’ils enregistraient. Ils ont répondu :

« Nous n’enregistrons que les heures de connexion et de déconnexion à nos services. Nous ne surveillons en aucun cas le trafic ou les activités tels que les sites que vous visitez ou à qui vous parlez ».

Essayez HideMyAss sans risque

 

HideMyAss offre une garantie de retour d’argent sous 30 jours afin que vous puissiez essayer leur service gratuitement, alors que les autres fournisseurs de VPN offrent typiquement 7 à 10 jours d’essai gratuit. En tant que service VPN le plus populaire du Web, HideMyAss n’offre pas souvent de réductions, Heureusement maintenant, son site Web montre qu’il a un rabais pour un temps limité, a montré cette offre (4.99$/mois), ce qui représente une réduction d’un peu plus de 57% du prix normal (11,52$/mois). C’est donc une offre qui vaut le coup d’œil.

Cliquez ici pour accéder à l’offre

HideMyAss

Si vous cherchez un VPN personnel abordable et fiable avec un soutien disponible, vous devriez certainement considérer HideMyAss. HideMyAss VPN est facile à installer et à utiliser. La vitesse est excellente. Vous pouvez certainement trouver un service de VPN qui coûte moins que HideMyAss, mais il est difficile de trouver un fournisseur de VPN qui offre un meilleur ratio qualité/prix que HideMyAss.

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